Política de Privacidad

1. Introducción

Nexus Digital (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y demás normativas aplicables.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, contactarnos o interactuar con nuestro sitio web:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto comercial
• Dirección y datos de facturación (cuando corresponda)
• Información de pago procesada de forma segura por terceros autorizados
• Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador)
• Información proporcionada en consultas, formularios o comunicaciones

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios de desarrollo de software y soluciones digitales
• Comunicarnos con usted para responder consultas, ofrecer soporte técnico o proporcionar información relevante
• Procesar transacciones, pagos y gestionar la relación comercial
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones sobre productos, servicios o actualizaciones (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras continuas
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento expreso
• La ejecución de un contrato o precontrato
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios

5. Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos asisten en nuestras operaciones (proveedores de hosting, procesadores de pagos, servicios de email). Estos terceros están obligados a proteger su información.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales competentes en Argentina.
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente a compartir su información con terceros específicos.
• Emergencias: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Certificados SSL para transmisión segura
• Copias de seguridad regulares de nuestras bases de datos
• Control de acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Actualizaciones de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura conforme a nuestros procedimientos de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Analizar el tráfico y el uso del sitio
• Personalizar contenido y funcionalidades
• Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Puede encontrar más información sobre cómo gestionamos las cookies en nuestra política de cookies.

9. Sus Derechos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que tenemos en nuestro poder
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor
• Limitar el tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que afecte el tratamiento anterior

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de inf@nexusdigital.ar. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

10. Protección de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, por favor contáctenos.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativas legales. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

13. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas conforme a la normativa argentina de protección de datos personales para garantizar la seguridad de su información.

14. Contacto y Reclamos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto a esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (AAIP).

15. Aceptación de esta Política

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.